ПО r_keeper Loyalty_Prof_1

Особенности ПО r_keeper Loyalty_Prof_1

Данное решение относится к программам лояльности, которым производитель уделяет огромное внимание. По статистике именно в сфере ресторанного бизнеса, а также во всем, что связано с заботой человека о своем здоровье, комфорте лояльность играет основную роль и становится базовой основой для выбора того или иного заведения. Таким образом, если удается привлечь посетителя и сделать его лояльным, то скорее всего он не только будет постоянно возвращаться сам, но и приведет других – своих друзей, знакомых, коллег, будет советовать знакомым и т.д. Программа лояльности – это идеальное решение для любых поставщиков услуг, а в рамках r_keeper можно:

1. Предлагать особенное обслуживание, основываясь на истории и предыдущих пожеланиях. Карточка клиента создается со всеми пометками. Этот подход легко использовать, в том числе, при сетевом обслуживании при заказе через интернет, включая мобильные приложения – вся история заказов и пожеланий уже будет отображаться.

2. В рамках системы можно контролировать закупки, ориентируясь, в том числе, на определенных клиентов, особенно если речь идет о крупных заказчиках, например, предприятиях, которые организовывают банкеты или проводят конференцию.

3. Можно выдавать инструкции персоналу, контролировать поведение персонала, поскольку система лояльности подразумевает опцию оставления отзывов – если заказчики будут чем-то недовольны, они могут об этом написать, а владелец ресторана – принять меры.

4. Простое управление меню, включая технические характеристики: граммаж, себестоимость того или иного блюда, на основании чего можно будет рассчитать отпускную цену с учетом обслуживания и разумный размер скидки для клиента.

Отдельно стоит  подчеркнуть, что программа очень простая в использовании.