ПО r_keeper Loyalty_Standart_12

Особенности ПО r_keeper Loyalty_Standart_12

Программа лояльности может затрагивать всех посетителей: от потенциальных клиентов, которые только заинтересовались заведением, но еще не приходили лично – например, спрашивали что-то в социальных сетях, до тех, кто приходит регулярно и имеет определенные индивидуальные запросы. 
Если вновь прибегнуть к статистическим данным, то возврат клиентов, которые давно не посещали заведение может достигнуть 20% при использовании программы, а лояльность тех, кто посещал регулярно повышается дополнительно до 50%. Другие преимущества программы включают:

1. Возможность начислять привилегии, акции, бонусы клиентам, вплоть до личных. Чем более персонализированы бонусы, тем лучше – люди всегда ценят подарки на день рождения и другие праздники. Можно анализировать предыдущие заказы и предлагать скидки на любимые блюда, напитки.

2. Можно настраивать рассылки, сегментируя их по определенным видам клиентов: например, по полу, возрасту, семейному положению и любым другим данным, которые известны.

3. Все показатели бизнеса можно контролировать онлайн с помощью специального дашборда. Это поможет отследить и популярность тех или иных блюд, напитков, и эффективность отдельных сотрудников, давать премии особо отличившимся, что повышает мотивацию труда и тоже косвенным образом положительно влияет на лояльность клиентов.

4. Специальные алгоритмы предотвращают любые манипуляции, мошенничество и попытки обмана. Никакой «утери» ресурсов.

Программа интегрируется с большинством терминалов, проста и удобна в обращении.